ຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ເງື່ອນໄຂການໃຊ້ງານ

ການໝາຍຕິກ "ຂ້ອຍຍອມຮັບ" ຫລື ການໃຊ້ງານລະບົບຕໍ່ໄປ ຖືວ່າທ່ານໄດ້ອ່ານ, ເຂົ້າໃຈ ແລະ ຕົກລົງຜູກພັນຕາມຂໍ້ກຳນົດນີ້ ແລະ ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.

ການຍອມຮັບທາງເອເລັກໂຕຣນິກມີຜົນທຽບເທົ່າການລົງລາຍເຊັນໃນເອກະສານ ຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍທຸລະກຳທາງເອເລັກໂຕຣນິກ ແລະ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍລາຍເຊັນເອເລັກໂຕຣນິກ ຂອງ ສປປ ລາວ. ລະບົບບັນທຶກວັນເວລາ ແລະ ສະບັບຂອງເອກະສານທີ່ທ່ານຍອມຮັບໄວ້ເປັນຫລັກຖານ.

ທ່ານຕ້ອງມີອາຍຸ 18 ປີຂຶ້ນໄປ ແລະ ມີຄວາມສາມາດທາງກົດໝາຍ. ຜູ້ທີ່ອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 18 ປີ ໃຊ້ງານໄດ້ສະເພາະເມື່ອຜູ້ປົກຄອງຍິນຍອມ ແລະ ຮັບຜິດຊອບ.

ທ່ານສະໝັກໄດ້ດ້ວຍເບີໂທລະສັບລາວ + PIN 6 ຕົວເລກ ຫລື ອີເມວ + ລະຫັດຜ່ານ. ພວກເຮົາອາດສົ່ງລະຫັດ OTP ເພື່ອຢືນຢັນວ່າເບີ ຫລື ອີເມວເປັນຂອງທ່ານ.

• ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ເປັນຂອງທ່ານເອງ; ບໍ່ສະໝັກແທນຜູ້ອື່ນໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
• ຮັກສາ PIN, ລະຫັດຜ່ານ ແລະ OTP ເປັນຄວາມລັບ — ພະນັກງານຈະບໍ່ຖາມຫາຂໍ້ມູນເຫລົ່ານີ້
• ທ່ານຮັບຜິດຊອບຕໍ່ທຸກການກະທຳທີ່ເກີດຈາກບັນຊີຂອງທ່ານ ຈົນກວ່າຈະແຈ້ງພວກເຮົາວ່າບັນຊີຖືກໃຊ້ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
• ໃສ່ລະຫັດຜິດ 5 ຄັ້ງ ບັນຊີຈະຖືກລັອກຊົ່ວຄາວເພື່ອຄວາມປອດໄພ

ພວກເຮົາອາດລະງັບ ຫລື ປິດບັນຊີທີ່ລະເມີດຂໍ້ກຳນົດນີ້, ສໍ້ໂກງ ຫລື ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍ. ທ່ານລຶບບັນຊີເອງໄດ້ທຸກເມື່ອໃນໜ້າ "ບັນຊີ".

ທ່ານຈອງໄດ້ໂດຍໃຫ້ ຊື່, ເບີໂທ ແລະ (ຖ້າຕ້ອງການ) ອີເມວ. ທຸກການຈອງມີລະຫັດການຈອງ ແລະ ລິ້ງຕິດຕາມສ່ວນຕົວ.

ລິ້ງຕິດຕາມເປັນເໝືອນກະແຈ: ຜູ້ໃດຖືລິ້ງສາມາດເບິ່ງ, ຊຳລະ ຫລື ຍົກເລີກການຈອງນັ້ນໄດ້. ກະລຸນາຢ່າສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ອື່ນ.

ບໍລິການທັງໝົດ (ທີ່ພັກ, ຮ້ານອາຫານ, ຄາເຟ-ບາ, ສະປາ, ທົວ ແລະ ລ່ອງເຮືອ, ລົດ ແລະ ຮັບສົ່ງ, ບໍລິການເດີນທາງ, ຈັດງານ ແລະ ຈັດລ້ຽງ) ໃຫ້ບໍລິການໂດຍໜ່ວຍງານ ແລະ ແບຣນໃນເຄືອກຸ່ມລາວເດີມ ຕາມທີ່ລະບຸໃນແຕ່ລະໜ້າ.

ພວກເຮົາພະຍາຍາມໃຫ້ຂໍ້ມູນ, ລາຄາ ແລະ ຮູບພາບຖືກຕ້ອງ. ຮູບພາບໃຊ້ເພື່ອປະກອບ; ລາຍລະອຽດຕົວຈິງອາດແຕກຕ່າງເລັກນ້ອຍ. ຖ້າພົບຂໍ້ຜິດພາດທີ່ຊັດເຈນ (ເຊັ່ນ ລາຄາຜິດ) ພວກເຮົາຈະແຈ້ງທ່ານ ແລະ ທ່ານມີສິດຍົກເລີກໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

• ທ່ານເລືອກລາຍການ, ວັນ-ເວລາ, ຈຳນວນ ແລະ ກວດສອບສະຫລຸບ + ຍອດລວມ ກ່ອນກົດຢືນຢັນ; ທ່ານແກ້ໄຂ ຫລື ຍົກເລີກກ່ອນຢືນຢັນໄດ້ສະເໝີ
• ການສົ່ງຄຳຂໍຈອງຖືເປັນຄຳສະເໜີຂອງທ່ານ. ສັນຍາເກີດຂຶ້ນເມື່ອໜ່ວຍງານຢືນຢັນ ຫລື ເມື່ອການຊຳລະອອນລາຍສຳເລັດ
• ຄຳຂໍຈອງທີ່ຍັງບໍ່ຖືກຢືນຢັນມີຜົນຈົນກວ່າໜ່ວຍງານຈະຢືນຢັນ/ປະຕິເສດ ຫລື ຮອດວັນໃຊ້ບໍລິການ ອັນໃດມາຮອດກ່ອນ
• ທ່ານຈະໄດ້ຮັບໃບຢືນຢັນ ຫລື ໃບຮັບເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ ພ້ອມລະຫັດ ແລະ QR ສຳລັບສະແດງທີ່ໜ້າຮ້ານ
• ປະຫວັດການຈອງເຂົ້າເຖິງໄດ້ຕະຫລອດໃນໜ້າ "ການຈອງ" ຫລື ຜ່ານລິ້ງຕິດຕາມ

ລາຄາສະແດງເປັນເງິນກີບ (₭). ຈຳນວນເງິນໃນສະກຸນອື່ນເປັນພຽງການປະມານ ບໍ່ມີຜົນຜູກພັນ. ລາຄາລວມພາສີ ແລະ ຄ່າບໍລິການ ເວັ້ນເສຍແຕ່ລະບຸໄວ້ຢ່າງອື່ນ.

ວິທີຊຳລະ: BCEL OnePay QR, ບັດ, ຊຳລະທີ່ສະຖານທີ່ ຫລື ລົງບິນຫ້ອງພັກ (ສຳລັບແຂກທີ່ພັກຢູ່). ການຊຳລະອອນລາຍດຳເນີນໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ; ພວກເຮົາບໍ່ເກັບເລກບັດຂອງທ່ານ.

ທ່ານຍົກເລີກໄດ້ເອງໃນລະບົບ ກ່ອນຖືກເຊັກອິນ. ເງື່ອນໄຂເລີ່ມຕົ້ນມີດັ່ງນີ້; ຖ້າລາຍການໃດມີເງື່ອນໄຂສະເພາະ ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນກ່ອນທ່ານຢືນຢັນ ແລະ ໃຫ້ຖືເງື່ອນໄຂສະເພາະນັ້ນ:

• ທີ່ພັກ: ຍົກເລີກຟຣີ ຈົນຮອດ 48 ຊົ່ວໂມງກ່ອນເຊັກອິນ; ຫລັງຈາກນັ້ນ ຫລື ບໍ່ມາ ຄິດຄ່າ 1 ຄືນ
• ໂຕະອາຫານ / ຄາເຟ-ບາ: ຍົກເລີກຟຣີ; ເງິນມັດຈຳຄືນເຕັມຖ້າຍົກເລີກກ່ອນ 24 ຊົ່ວໂມງ
• ສະປາ: ຍົກເລີກຟຣີ ຈົນຮອດ 12 ຊົ່ວໂມງກ່ອນນັດ
• ທົວ ແລະ ກິດຈະກຳ: ຍົກເລີກຟຣີ ຈົນຮອດ 48 ຊົ່ວໂມງ (ລ່ອງເຮືອ ແລະ ເໝົາລຳ 72 ຊົ່ວໂມງ)
• ລົດ ແລະ ຮັບສົ່ງ: ຍົກເລີກຟຣີ ຈົນຮອດ 24 ຊົ່ວໂມງກ່ອນເວລາຮັບ
• ຈັດງານ, ງານແຕ່ງ ແລະ ຈັດລ້ຽງ: ຕາມໃບສະເໜີລາຄາ/ສັນຍາທີ່ເຊັນແຍກ
• ບໍລິການວີຊາ ແລະ ການເດີນທາງ: ຄ່າບໍລິການບໍ່ຄືນຫລັງຍື່ນເອກະສານແລ້ວ; ຄ່າທຳນຽມລັດບໍ່ຄືນ

ການຄືນເງິນດຳເນີນຜ່ານຊ່ອງທາງເດີມ ພາຍໃນ 15 ວັນລັດຖະການ. ຖ້າໜ່ວຍງານຍົກເລີກ ຫລື ບໍ່ສາມາດໃຫ້ບໍລິການ ທ່ານໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ ຫລື ເລືອກວັນໃໝ່.

ບັດຄິວເປັນການຈັດລຳດັບ ບໍ່ແມ່ນການຮັບປະກັນໂຕະ. ເວລາລໍຖ້າເປັນການປະມານ. ເມື່ອຖືກເອີ້ນ ກະລຸນາມາພາຍໃນ 10 ນາທີ ມິສະນັ້ນບັດອາດຖືກຂ້າມ.

ການເອີ້ນບໍລິການໃນຫ້ອງພັກ (ອາຫານ, ແມ່ບ້ານ, ຊັກລີດ, ລົດ, ສ້ອມແປງ) ອາດມີຄ່າບໍລິການຕາມລາຍການຂອງໂຮງແຮມ.

ສະມາຊິກໄດ້ຮັບແຕ້ມຈາກການຊຳລະທີ່ສຳເລັດ ຕາມອັດຕາທີ່ສະແດງໃນໜ້າບັນຊີ. ແຕ້ມບໍ່ມີມູນຄ່າເປັນເງິນສົດ, ໂອນບໍ່ໄດ້ ແລະ ອາດໝົດອາຍຸຫລັງບັນຊີບໍ່ເຄື່ອນໄຫວ 24 ເດືອນ. ແຕ້ມຈາກການຈອງທີ່ຖືກຍົກເລີກ ຫລື ຄືນເງິນຈະຖືກຫັກຄືນ. ພວກເຮົາອາດປັບປ່ຽນໂປຣແກຣມໂດຍແຈ້ງລ່ວງໜ້າ 30 ວັນ.

ລີວິວໄດ້ສະເພາະຫລັງໃຊ້ບໍລິການສຳເລັດ ແລະ ຕ້ອງເປັນປະສົບການຈິງຂອງທ່ານ. ຫ້າມເນື້ອຫາທີ່ຜິດກົດໝາຍ, ໝິ່ນປະໝາດ, ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ອື່ນ ຫລື ໂຄສະນາ.

ທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາສະແດງລີວິວຂອງທ່ານໃນລະບົບ. ໜ່ວຍງານອາດຕອບກັບ ແລະ ພວກເຮົາອາດເຊື່ອງລີວິວທີ່ລະເມີດຂໍ້ນີ້.

• ຈອງປອມ, ຈອງຊ້ຳໆໂດຍບໍ່ມີເຈດຕະນາໃຊ້ບໍລິການ ຫລື ໃຊ້ຂໍ້ມູນຜູ້ອື່ນ
• ພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງລະບົບ, ບັນຊີ ຫລື ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ແມ່ນຂອງທ່ານ; ລົບກວນ ຫລື ທົດສອບເຈາະລະບົບ
• ໃຊ້ໂປຣແກຣມອັດຕະໂນມັດດຶງຂໍ້ມູນ ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນ
• ການກະທຳໃດໆທີ່ຂັດຕໍ່ກົດໝາຍ ສປປ ລາວ ລວມທັງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຕ້ານ ແລະ ສະກັດກັ້ນອາຊະຍາກຳທາງລະບົບຄອມພິວເຕີ

ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການຊ່ວຍເຫລືອ ແລະ ອຳນວຍຄວາມສະດວກເທົ່ານັ້ນ. ການອະນຸມັດວີຊາ ຫລື ການເຂົ້າເມືອງ ເປັນສິດຂາດຂອງເຈົ້າໜ້າທີ່ລັດ; ພວກເຮົາບໍ່ຮັບປະກັນຜົນ. ເອກະສານສ່ວນຕົວ (ໜັງສືຜ່ານແດນ) ໃຫ້ສົ່ງແກ່ພະນັກງານໂດຍກົງ ບໍ່ຜ່ານລະບົບ.

ບໍ່ມີຂໍ້ໃດໃນເອກະສານນີ້ຈຳກັດສິດຂອງທ່ານຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຜູ້ຊົມໃຊ້. ພວກເຮົາຮັບຜິດຊອບຕໍ່ບໍລິການທີ່ຂາຍຜ່ານລະບົບຕາມກົດໝາຍ.

ພາຍໃນຂອບເຂດທີ່ກົດໝາຍອະນຸຍາດ ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທາງອ້ອມ, ການຂັດຂ້ອງຂອງເຄືອຂ່າຍ/ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາຍນອກ ຫລື ເຫດສຸດວິໄສ (ໄພທຳມະຊາດ, ຄຳສັ່ງຂອງລັດ, ໂລກລະບາດ).

ຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບທຸລະກຳ (OTP, ໃບຢືນຢັນ, ໃບຮັບເງິນ, ສະຖານະ) ສົ່ງທາງ WhatsApp ຫລື ອີເມວ ແລະ ປິດໄດ້ບາງສ່ວນໃນໜ້າບັນຊີ. ຂ່າວ ແລະ ໂປຣໂມຊັນສົ່ງສະເພາະເມື່ອທ່ານເລືອກຮັບ ແລະ ຍົກເລີກໄດ້ທຸກເມື່ອ.

ເມື່ອມີການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນ ພວກເຮົາຈະສະແດງສະບັບໃໝ່ ແລະ ຂໍການຍອມຮັບຈາກທ່ານອີກຄັ້ງກ່ອນໃຊ້ງານຕໍ່. ການຈອງທີ່ເຮັດໄວ້ກ່ອນໜ້ານັ້ນ ໃຫ້ໃຊ້ເງື່ອນໄຂໃນເວລາທີ່ຈອງ.

ຂໍ້ກຳນົດນີ້ຢູ່ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍ ສປປ ລາວ. ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃຫ້ແກ້ໄຂຕາມລຳດັບ: (1) ຕິດຕໍ່ໜ່ວຍງານ ຫລື ສູນຊ່ວຍເຫລືອ — ພວກເຮົາຕອບພາຍໃນ 7 ວັນລັດຖະການ; (2) ໄກ່ເກ່ຍ ລວມທັງຜ່ານອົງການຄຸ້ມຄອງປົກປ້ອງຜູ້ຊົມໃຊ້; (3) ອົງການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງເສດຖະກິດ ຫລື ສານປະຊາຊົນ ສປປ ລາວ.

ສະບັບພາສາລາວເປັນສະບັບທີ່ມີຜົນບັງຄັບ; ສະບັບພາສາອື່ນເພື່ອຄວາມສະດວກເທົ່ານັ້ນ.