ຂໍ້ກຳນົດສຳລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ພະນັກງານ

ບັນຊີແບ່ງເປັນ 3 ລະດັບ: ພະນັກງານ (ການຈອງ, ຄິວ, ຄຳຂໍບໍລິການ), ຜູ້ຈັດການໜ່ວຍງານ (+ ລີວິວ, ລາຄາ, ລາຍງານ) ແລະ ຜູ້ບໍລິຫານສຳນັກງານໃຫຍ່ (ທຸກໜ່ວຍງານ, ຜູ້ໃຊ້, ການຕັ້ງຄ່າ). ທ່ານເຂົ້າເຖິງສະເພາະຂໍ້ມູນຂອງໜ່ວຍງານທີ່ຖືກມອບໝາຍ.

• ບັນຊີເປັນຂອງບຸກຄົນ — ຫ້າມໃຊ້ຮ່ວມ ຫລື ບອກ PIN/ລະຫັດຜ່ານ
• ອອກຈາກລະບົບເມື່ອໃຊ້ອຸປະກອນຮ່ວມ; ແຈ້ງຜູ້ບໍລິຫານທັນທີເມື່ອອຸປະກອນເສຍ ຫລື ສົງໄສວ່າບັນຊີຖືກໃຊ້
• ເມື່ອພົ້ນໜ້າທີ່ ຜູ້ຈັດການຕ້ອງແຈ້ງປິດສິດພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ

ຂໍ້ມູນລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນເອເລັກໂຕຣນິກ ເລກທີ 25/ສພຊ. ການເປີດເຜີຍໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດມີໂທດຕາມກົດໝາຍດັ່ງກ່າວ ແລະ ປະມວນກົດໝາຍອາຍາ.

• ໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອໃຫ້ບໍລິການຕາມການຈອງເທົ່ານັ້ນ
• ຫ້າມຖ່າຍຮູບໜ້າຈໍ, ສົ່ງອອກ, ຄັດລອກໃສ່ອຸປະກອນ/ບັນຊີສ່ວນຕົວ ຫລື ເຜີຍແຜ່ໃນສື່ສັງຄົມ
• ຫ້າມຕິດຕໍ່ລູກຄ້າເພື່ອຈຸດປະສົງອື່ນ ຫລື ສົ່ງໂຄສະນາໂດຍບໍ່ຜ່ານລະບົບ
• ຫ້າມບັນທຶກເລກໜັງສືຜ່ານແດນ, ເລກບັດ ຫລື ຂໍ້ມູນຕ້ອງຫ້າມ (ສາສະໜາ, ການເມືອງ, ສຸຂະພາບທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ) ໃນຊ່ອງໝາຍເຫດ
• ພົບເຫດລະເມີດ ຫລື ສົງໄສ: ແຈ້ງສຳນັກງານໃຫຍ່ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ

• ການຈອງ: ຢືນຢັນ ຫລື ປະຕິເສດພາຍໃນ 2 ຊົ່ວໂມງໃນເວລາເຮັດວຽກ; ຖ້າບໍ່ສາມາດໃຫ້ບໍລິການ ໃຫ້ຕິດຕໍ່ລູກຄ້າກ່ອນຍົກເລີກ
• ເຊັກອິນດ້ວຍການກວດລະຫັດ ຫລື QR ຂອງລູກຄ້າ; ໝາຍ "ສຳເລັດ" ເມື່ອໃຫ້ບໍລິການແລ້ວ (ລູກຄ້າຈຶ່ງລີວິວໄດ້)
• ຄິວ: ເອີ້ນຕາມລຳດັບ; ໝາຍ "ບໍ່ມາ" ຫລັງລໍ 10 ນາທີ
• ຄຳຂໍບໍລິການ: ຮັບງານພາຍໃນ 5 ນາທີ ແລະ ອັບເດດສະຖານະຕາມຄວາມຈິງ
• ລີວິວ: ຕອບຢ່າງສຸພາບ; ເຊື່ອງໄດ້ສະເພາະເນື້ອຫາທີ່ຜິດກົດໝາຍ, ໝິ່ນປະໝາດ ຫລື ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ — ຫ້າມເຊື່ອງເພາະເປັນຄຳຕິ
• ລາຄາ ແລະ ຂໍ້ມູນ: ຖືກຕ້ອງ, ລວມພາສີ, ກົງກັບໜ້າຮ້ານ; ຮູບພາບຕ້ອງມີສິດນຳໃຊ້

• ທີ່ພັກ: ລົງທະບຽນແຂກຕາມລະບຽບການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ກວດຄົນເຂົ້າເມືອງ ດ້ວຍລະບົບຂອງໂຮງແຮມ (ບໍ່ແມ່ນໃນແອັບນີ້); ຄ່າລົງບິນຫ້ອງຕ້ອງກົງກັບ folio
• ຮ້ານອາຫານ, ຄາເຟ ແລະ ບາ: ສົ່ງຕໍ່ຂໍ້ມູນການແພ້ອາຫານໃຫ້ຄົວທຸກຄັ້ງ; ບໍ່ຂາຍເຄື່ອງດື່ມແອນກໍຮໍໃຫ້ຜູ້ທີ່ອາຍຸບໍ່ເຖິງຕາມກົດໝາຍ
• ສະປາ: ສອບຖາມຂໍ້ຫ້າມດ້ານສຸຂະພາບກ່ອນໃຫ້ບໍລິການ; ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ້ອງຜ່ານການຝຶກອົບຮົມ
• ທົວ, ກິດຈະກຳ ແລະ ລ່ອງເຮືອ: ໃຊ້ໄກດ໌ທີ່ມີບັດອະນຸຍາດ, ອຸປະກອນຄວາມປອດໄພ ແລະ ປະກັນໄພ ຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການທ່ອງທ່ຽວ
• ລົດ ແລະ ຄົນຂັບ: ລົດມີທະບຽນ ແລະ ປະກັນໄພ, ຄົນຂັບມີໃບຂັບຂີ່ທີ່ຖືກຕ້ອງ; ຢືນຢັນຈຸດຮັບ ແລະ ຖ້ຽວບິນກ່ອນອອກ
• Travel Desk (ວີຊາ): ເກັບສະເພາະຄ່າທຳນຽມທາງການ + ຄ່າບໍລິການທີ່ປະກາດ; ບໍ່ຮັບປະກັນຜົນ; ຖືເອກະສານລູກຄ້າເທົ່າທີ່ຈຳເປັນ ແລະ ອອກໃບຮັບ
• ຈັດງານ ແລະ ຈັດລ້ຽງ: ອອກໃບສະເໜີລາຄາ/ສັນຍາເປັນລາຍລັກອັກສອນ; ປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານສຸຂະອະນາໄມອາຫານ

ເກັບເງິນຜ່ານຊ່ອງທາງຂອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ — ຫ້າມໃຫ້ລູກຄ້າໂອນເຂົ້າບັນຊີສ່ວນຕົວ. ການຄືນເງິນໃຫ້ເຮັດຕາມນະໂຍບາຍໃນຂໍ້ກຳນົດລູກຄ້າ ແລະ ຕ້ອງໄດ້ຮັບອະນຸມັດຈາກຜູ້ຈັດການ.

ອີເມວ ແລະ ເບີ WhatsApp ທີ່ຕັ້ງໄວ້ຮັບແຈ້ງການຈອງ ຕ້ອງເປັນຊ່ອງທາງຂອງໜ່ວຍງານ ບໍ່ແມ່ນສ່ວນຕົວ ແລະ ຈຳກັດຜູ້ເຂົ້າເຖິງ.

ທຸກການປ່ຽນສະຖານະ, ການແກ້ລາຄາ ແລະ ການອອກລະຫັດຊົ່ວຄາວ ຖືກບັນທຶກພ້ອມຊື່ຜູ້ກະທຳ ແລະ ເວລາ. ສຳນັກງານໃຫຍ່ອາດກວດສອບເພື່ອຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄຸນນະພາບ.

ການລະເມີດອາດນຳໄປສູ່ການລະງັບສິດ, ມາດຕະການທາງວິໄນຕາມລະບຽບແຮງງານຂອງບໍລິສັດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງແພ່ງ/ອາຍາຕາມກົດໝາຍ ສປປ ລາວ.

ເມື່ອຂໍ້ກຳນົດນີ້ປ່ຽນແປງ ທ່ານຈະຖືກຂໍໃຫ້ຍອມຮັບອີກຄັ້ງກ່ອນເຂົ້າ Staff Portal. ສະບັບພາສາລາວເປັນສະບັບທີ່ມີຜົນບັງຄັບ.